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O site eletrônico https://boticadermoflora.com.br (“Website”) é pertencente e operado por BOTICA DERMOFLORA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO LTDA. (doravante denominada “Botica Dermoflora”), pessoa jurídica de direito privado constituída sob a forma de sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 10.368.899/0001-53, com sede na Rua Paulo Eiró, nº 21, Santo Amaro, São Paulo/SP – CEP 04752-010. O Usuário pode entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@boticadermoflora.com.br

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Esta Política de Privacidade, em conjunto com nossos Termos e Condições de Uso, estabelece as premissas aplicáveis à utilização de nosso Website e aos serviços prestados pela Botica Dermoflora aos Usuários. A Botica Dermoflora respeita a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus usuários e se compromete com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e demais normas aplicáveis.

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Estrutura da Política

• Quais dados pessoais coletamos

• Quando coletamos os dados

• Por que usamos os dados

• Como protegemos os dados

• Compartilhamento com terceiros

• Armazenamento e descarte

• Cookies e ferramentas de navegação

• Direitos dos titulares

• Canal de atendimento

• Alterações na política

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Dados Pessoais Coletados, Finalidades e Base Legal

 

A Botica Dermoflora realiza a coleta e o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes finalidades e fundamentos legais:

 

• Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço

  São utilizados para identificação do usuário, contato, emissão de nota fiscal e entrega do produto manipulado.

  Base legal: Consentimento e obrigação legal.

• Dados de pagamento

  Utilizados exclusivamente para finalização da compra, por meio de plataformas terceiras como Cielo, Redecard, entre outras.

  Base legal: Execução de contrato.

• Receita médica (digital ou física)

  Obrigatória para a manipulação de medicamentos conforme determina a RDC 67/2007 da Anvisa, sendo arquivada de forma segura por período legal.

  Base legal: Obrigação legal.

• Endereço IP, tipo de dispositivo, dados de localização e cookies de navegação

  Coletados automaticamente para fins de segurança, prevenção a fraudes, análise de uso do site e estratégias de marketing.

  Base legal: Legítimo interesse e consentimento.

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Proteção dos Dados

Todos os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito, criptografia, backup e controle de acesso. Também são adotadas medidas preventivas contra vazamentos e acessos não autorizados.

 

Compartilhamento

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento (ex: Cielo, PagSeguro, etc.)

• Serviços de entrega terceirizados

• Plataformas de CRM e automação de marketing (mediante consentimento)

• Autoridades sanitárias e fiscais, quando exigido por lei

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Não comercializamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins alheios às finalidades informadas.

 

Armazenamento e Descarte

• Receitas físicas são arquivadas por 2 anos, conforme exigência da Anvisa.

• Após esse prazo, são descartadas com segurança, sem necessidade de aviso.

• Demais dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades.

Cookies

 

Utilizamos cookies funcionais, de desempenho e de marketing. O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou gerenciar cookies.

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Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

• Confirmar o tratamento de seus dados

• Corrigir, acessar ou excluir dados

• Solicitar portabilidade

• Revogar consentimento

• Anonimizar, restringir ou se opor ao uso dos dados

• Apresentar reclamação à ANPD

 

Canal de Contato

Para qualquer solicitação ou dúvida sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com o encarregado de dados (DPO) pelo e-mail: contato@boticadermoflora.com.br

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Última atualização

Esta Política foi atualizada pela última vez em 15 de outubro de 2025.

Alterações futuras serão publicadas nesta página e notificadas ao usuário quando necessário.